12 个最常被问到的返利问题，按「到账 · 追踪 · 金额 · 提现 · 账号」分类。找不到答案可以在页脚联系客服。
分两段：① 订单确认收货后 T+5 ~ T+10 天进入结算（淘宝/天猫 T+7、京东 T+10、拼多多 T+5、唯品会 T+8）；② 结算完成后统一在每月 25 日打款到账户余额。25 日遇节假日顺延至下一个工作日。
返利金额要等上游平台回传结算数据，通常 T+5 ~ T+10 天。数码家电、虚拟类目回传较慢，最晚不超过 30 天。超过 30 天仍在「待结算」，可在订单详情提交申诉。
返利每月 25 日进入余额，进入余额后随时可提（余额满 ¥10）。不是只能在 25 日当天提，25 日只是打款日。
按这三点依次排查：
① 是否通过站内「领返利」按钮跳转下单——直接打开淘宝/京东 App 下单不会被追踪到，这是最常见原因；
② 是否超过 30 分钟——跳转后追踪标识有时效，超时需重新点一次；
③ 是否属于不返利类目——话费、点卡、会员、机票酒店等虚拟商品不返利。
另外订单同步有 15–30 分钟延迟，先刷新一次「我的返利」再判断。
只要下单动作是通过站内跳转后完成的就算。加了购物车不影响，但从购物车结算时也需要在追踪有效期内完成，建议跳转后直接结算。
商品未收录时，可用「链接转换」：把商品链接粘贴到站内转链框，生成带返利标识的链接后打开下单，同样按该商品实际返利比例计返。
会。返利基数是实付金额。售价 ¥200、用券 ¥50、实付 ¥150、返利率 8% → 返利 150 × 8% ＝ ¥12。返利后实际支出 ＝ 200 − 50 − 12 ＝ ¥138。
运费、包装费、安装费不计入返利基数。
返利率来自商家支付的推广佣金，不同类目差别很大：美妆个护普遍 6%–15%，数码家电只有 0.5%–7%。虚拟商品（话费、点卡）佣金为 0，所以不返利。每个商品页都会明确标注它自己的比例，不存在「统一 10%」这种说法。
不会。返利比例与基数在下单那一刻锁定，后续商家调价不影响。
手续费 ¥0（通道费由平台承担）。提现到支付宝 / 微信零钱，工作日 24 小时内到账，节假日顺延。单次上限 ¥5,000，单日最多 3 次。
需要。提现账户需与注册手机号实名信息一致，用于打款与税务代扣。不实名可以正常下单拿返利、累计余额，但不能提现。
会。订单退款 / 退货 / 取消后返利撤销；若已打款，从余额扣回；余额不足时记为「待扣款」，下次返利到账时优先抵扣。
订单详情页点「返利申诉」，上传订单截图（含实付金额）。24 小时内首次响应，3–7 个工作日给结论。受理期限为返利到账后 30 天内。